Başvuruların, altyapının ve analizin nasıl ele alındığı.

• 01 Başvuru gönderilince ne olur? Önce incelenir. Gönderdiğiniz anda ne ücret alınır ne de iş başlar.

  İletişim formunu gönderdiğinizde, başvuru dikkatle okunabilmesi için kaydedilir. Göndermek bir incelemenin başlangıcıdır, bir taahhüt değil — bu aşamada ne ödeme alınır ne de iş başlar.

  İnceleme nasıl işler

  Verdiğiniz bilgiler üç şeyi anlamak için okunur: gerçekte ne istendiği, herhangi bir dış sağlayıcının işin içinde olup olmadığı ve işin Grau’nun sunduğuyla örtüşüp örtüşmediği. Belirsiz bir nokta varsa, varsayılmak yerine kapsam netleşmeden önce sorulur.

  • Kapsam açık biçimde tanımlanır — neyin dahil neyin dahil olmadığı.
  • İlgili olduğunda sağlayıcı ihtiyaçları (alan adı, barındırma, SSL, sunucu) belirlenir.
  • Kapsam onaylandığında paylaşılmak üzere ödeme bilgileri hazırlanır.

  Ne alırsınız

  İnceleme sonrası, verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden bir yanıt alırsınız. Bu yanıt; kapsamı, varsa sağlayıcı ihtiyaçlarını ve ödemenin nasıl işleyeceğini netleştirir. İş, ancak kapsam yazılı olarak anlaşıldığında başlar — böylece maliyet veya kapsam konusunda sonradan sürpriz olmaz.

• 02 Website Insight neyi kontrol eder, skor ne anlatır Başvurudan önce siteye hızlı otomatik bir bakış: hız, arama sinyalleri, güvenlik ve yapı — günde bir kontrol.

  Website Insight, bir siteye teknik bir ilk bakış nasıl bakarsa öyle bakar: ne kadar hızlı yanıt verdiğine, arama motorlarının siteyi anlayıp anlayamadığına, bağlantının güvenli olup olmadığına ve temel yapının yerinde olup olmadığına. Bu site üzerinden çalışır, bir dakikadan kısa sürer ve bulduklarını 0–100 arası bir skora çevirir.

  Kategoriler ne anlama gelir

  • Performans — sitenin ne kadar hızlı yanıt verdiği ve sayfanın ne kadar ağır olduğu. Ziyaretçi bunu doğrudan hisseder.
  • SEO — sayfanın, arama motorlarının aradığı başlık, açıklama ve sinyalleri taşıyıp taşımadığı.
  • Güvenlik — bağlantının şifreli olup olmadığı ve standart tarayıcı korumalarının açık olup olmadığı.
  • Yapı — sayfanın, mobil ekranlar dahil, düzgün kurulup kurulmadığı.
  • Erişilebilirlik — görsellerin, formların ve düğmelerin ekran okuyucular dahil herkes tarafından kullanılıp kullanılamadığı.

  Skor neyi söylemez

  Skor, otomatik kontrollerin bir özetidir; sitenin ya da arkasındaki işin bir yargısı değildir. İçerik kalitesini, sitenin güven verip vermediğini ya da ziyaretçiyi müşteriye çevirip çevirmediğini göremez. Manuel incelemenin baktığı şeyler tam olarak bunlardır — sonuç sayfasının bir tane önermesinin nedeni de bu.

  Günde bir kontrol çalıştırılabilir. Test ettiğiniz adres, gördüğünüz sonucun dışında saklanmaz ve sonuç PDF olarak indirilebilir.

• 03 Altyapı neden dış sağlayıcı içerebilir Alan adı, barındırma, SSL ve sunucular uzman sağlayıcılardan gelir; bu kalemler gerektiğinde onlar üzerinden yürütülür.

  Bir web sitesinin internette var olması için altyapı gerekir: kayıtlı bir alan adı, barındırılacağı bir yer, HTTPS için bir sertifika ve daha ağır işler için bir sunucu. Bu altyapı uzman sağlayıcılar tarafından işletilir. Bunu onlar üzerinden yürütmek olağan ve doğru yoldur — bir baypas değil.

  İş gerçekte neyi kapsar

  Bu, basit bir bayilik değildir. Değer; kapsam için doğru seçeneğin belirlenmesinde, doğru yapılandırılmasında, kurulumun geri kalanıyla uyumlanmasında ve denetim sizde kalacak şekilde temiz devrindedir.

  Sınırlar nerede

  Sağlayıcılar kendi kurallarını, fiyatlarını, hesap sınırlarını ve bakım pencerelerini belirler. Kesintiler, fiyat değişiklikleri ve hesap kısıtları onlardan gelir ve Grau’nun denetiminde değildir. Bir sağlayıcı işin içindeyse, bu tek bir faturanın arkasına gizlenmeden açıkça belirtilir.

• 04 Alan adı, DNS ve barındırma sorumlulukları Alan adı sahipliği, DNS kayıtları ve barındırma ayrı sorumluluklardır. Bunları baştan netleştirmek karışıklığı önler.

  Bu üç şey çoğu zaman birlikte anılır ama ayrıdırlar — hangisinin ne olduğunu bilmek, sonradan çıkan karışıklığın çoğunu önler.

  Neyi kim tutar

  • Alan adı bir registrar hesabında durur. Sahipliği ve yenilenmesi hesap sahibinde — sizde — kalır.
  • DNS kayıtları alan adının nereye yöneleceğine karar verir: barındırmaya, e-postaya veya başka servislere.
  • Barındırma, site dosyalarını tutup sunar. Alan adıyla aynı sağlayıcıda veya farklı bir sağlayıcıda olabilir.

  DNS değişiklikleri üzerine bir not

  DNS değişiklikleri anında olmaz. Bir kayıt değiştirildiğinde, internete yayılması zaman alır — çoğu zaman dakikalar, bazen daha uzun. Taşımalar ve yayına almalar, site hiçbir zaman erişilemez kalmayacak şekilde bunun etrafında planlanır.

  Bu kalemler bir kapsam içinde yürütüldüğünde, kurulum ve devir belgelenir; böylece denetim sizde kalır ve hiçbir şey sözlü bir ayrıntının hatırlanmasına bağlı olmaz.

• 05 SSL kurulumu ve yenileme kapsamı SSL, şifreli HTTPS’i sağlar. Kurulum bir kapsama girer; yenileme sağlayıcıya ve sertifika türüne bağlıdır.

  SSL sertifikası, bir sitenin adres çubuğundaki kilit simgesiyle HTTPS üzerinden açılmasını sağlayan şeydir. Ziyaretçi ile sunucu arasındaki bağlantıyı şifreler ve modern tarayıcılar bunu her sitede bekler.

  Kurulum neyi kapsar

  Birçok barındırma ortamı kendiliğinden yenilenen sertifikalar verir. SSL, anlaşılan bir kapsamın parçasıysa; kurulum ve doğru yapılandırma kapsanır ve sitenin karışık içerik uyarısı olmadan HTTPS üzerinden açıldığı doğrulanır.

  Yenileme hakkında

  Yenileme davranışı sağlayıcıya ve sertifika türüne bağlıdır. Kendiliğinden yenilenen sertifikalar ilgi gerektirmez; yenilenmeyen bir sertifika ise süresi dolmadan takip edilmelidir, aksi hâlde site bir güvenlik uyarısı gösterir. Sürekli yenileme takibi gerekiyorsa, ayrı bir kapsam olarak ayarlanır.

• 06 Doğru VPS / VDS’i seçmek Sanal sunucu, daha ağır işler için ayrılmış kaynak verir. Bir iş ortağı zinciri üzerinden sağlanır ve satın alındıktan sonra kendiniz işletirsiniz.

  Çoğu site için paylaşımlı barındırma yeterlidir. Bir VPS veya VDS; bir proje ayrılmış kaynağa, belirli bir yazılıma ya da paylaşımlı barındırmanın verdiğinden daha fazla denetime ihtiyaç duyduğunda değer kazanır.

  Neye bakılır

  • Yük: beklenen trafik ve iş yükü boyutu belirler. Küçük seçim yavaşlatır; büyük seçim bütçeyi boşa harcar.
  • Konum: kitlenize daha yakın bir sunucu daha hızlı hissettirir.
  • Yönetim: yönetilen plan sağlayıcı tarafı bakımı içerir; yönetilmeyen plan yönetimi size bırakır.

  Nasıl sağlanır

  Sanal sunucu bir iş ortağı zinciri üzerinden sağlanır. Seçim, boyutlandırma ve ilk kurulum kapsam içinde ele alınabilir ve erişim size devredilir. Sonrasında sunucuyu işletmek ve güvenliğini sağlamak — ayrı bir yönetilen kapsam anlaşılmadıkça — size aittir. Alan adı ve barındırmayla birlikte alındığında daha uygulamalı bir destek ayarlanabilir.

• 07 Mevcut bir web sitesini taşımak Yayındaki bir sitenin taşınması; içerik, bağlantı ve e-posta çalışmaya devam edecek ve kesinti kısa kalacak şekilde planlanır.

  Zaten yayında olan bir web sitesini taşımak büyük ölçüde bir planlama meselesidir. Amaç basittir: ziyaretçi hiçbir şey fark etmemeli ve e-posta bozulmamalı.

  Taşıma nasıl hazırlanır

  • Önce mevcut site, dosyaları, varsa veritabanı ve e-posta kurulumu incelenir.
  • Taşıma yeni ortamda hazırlanır ve bir şey değiştirilmeden önce orada kontrol edilir.
  • DNS değişikliklerinin yayılması zaman aldığından, sert bir kesme değil kısa bir örtüşme planlanır.
  • Temiz bir taşıma için eski sağlayıcıya erişim gerekir; dışa aktarılamayan her şey önceden not edilir.

  Bir site WordPress veya benzer bir platformdaysa ve amaç ondan uzaklaşmaksa, bu bir kopya değil bir yeniden kurulum olarak ele alınır — sitelerin nasıl kurulduğuna dair nota bakın.

• 08 Teknik SEO neyi garanti eder, neyi etmez Yapıyı, taranabilirliği ve ölçümü iyileştirir. Bir arama sıralamasını garanti etmez.

  Teknik SEO, arama optimizasyonunun gerçekten bir sitenin denetiminde olan kısmıdır: nasıl kurulduğu, nasıl yapılandırıldığı ve nasıl ölçüldüğü. İyi yapıldığında, bir sitenin düzgün okunmasını engelleyen engelleri kaldırır.

  Neyi kapsar

  • Site yapısı, iç bağlantılar ve taranabilirlik.
  • İndeksleme sinyalleri ve sayfa meta verileri.
  • Doğru ölçüm kurulumu, böylece sonuçlar gerçekten görülebilir.
  • Bulguların ve düzeltmelerin okunur bir raporda yazılması.

  Neyi vaat etmez

  Sıralama, tek bir sitenin ötesindeki birçok etkene bağlıdır — rakipler, pazar ve süregelen arama motoru değişiklikleri. Bu nedenle belirli bir sıralama asla garanti edilmez. Bir konumu garanti eden biri, aramanın gerçekte nasıl işlediğini anlatmıyordur.

• 09 Sosyal medya analizi neleri kapsar Analiz ve raporlamayı kapsar. Hesap yönetimi veya reklam ayrıdır ve varsayılan olarak dahil değildir.

  Sosyal medya analizi; hâlihazırda var olanı ve ne yaptığını anlamak, sonra bunu açıkça ortaya koymakla ilgilidir — hesapları işletmekle değil.

  Neler incelenir

  • Mevcut hesaplar, içerikler ve paylaşım düzenleri.
  • Her platform için gerçekten erişilebilen metrikler.
  • Faydalı olduğunda, hesapların belirtilen rakiplerle karşılaştırılması.

  Ne alırsınız, ne ayrıdır

  Sonuç; üzerine karar verebileceğiniz gözlemler içeren okunur bir rapordur. Hesapların işletilmesi, paylaşım üretilmesi ve reklam ayrı çalışmalardır; yalnızca bunu belirten bir kapsamda dahildir.

• 10 Kapsam onayından sonra ödeme yöntemleri Ödeme bilgileri yalnızca kapsam incelendikten sonra paylaşılır. Sitede kart bilgisi toplanmaz.

  Ödeme bilgileri yalnızca talep edilen kapsam incelendikten sonra paylaşılır. Netleşen kapsama göre ödeme IBAN/banka transferi, CepBank, kolay adres transferi veya ödeme linki üzerinden yapılabilir. Web sitesi kart numarası, banka şifresi veya hassas ödeme bilgisi toplamaz.

  Neden böyle işler

  Maliyet kapsamı izler. Kapsam netleşene kadar bir fiyat tahminden ibaret olurdu — bu yüzden ödeme, başvuru incelendikten sonra konuşulur, öncesinde değil. İletişim formu hiçbir zaman ödeme bilgisi istemez.

  Bir banka veya ödeme sağlayıcısından gelen kurallar, gecikmeler, ücretler veya kesintiler Grau’nun denetiminde değildir.

• 11 Güvenlik ve bakım kapsamı Bakım, izleme, yedekleme ve acil müdahale ayrıdır; halihazırda dahil değilse kendi yazılı kapsamını gerektirir.

  Bir site, anlaşılan kurulumu belgelenmiş olarak çalışır durumda teslim edilir. Sonrasında olanlar — güncel tutmak, izlemek ve yedeklemek — ayrı bir iş türüdür ve beklentiler net kalsın diye öyle ele alınır.

  Ayrı bir kapsam altında ele alınır

  • Sürekli bakım ve güncellemeler.
  • İzleme ve erişilebilirlik kontrolleri.
  • Yedekleme ve geri yükleme.
  • Bir şey bozulduğunda acil müdahale.

  Elle kurulan siteler üzerine bir not

  Siteler bir CMS üzerinde değil, elle kodla kurulduğu için yamalanacak bir eklenti yığını yoktur ve kurcalama için çok daha az yüzey kalır. Bu, rutin bakımı azaltır; ancak gerektiğinde bir izleme veya destek kapsamının yerini tutmaz.

• 12 Teslim sonrası değişiklikler ve üçüncü taraf müdahalesi Teslimden sonra yapılan değişiklikler ilk kapsamın dışındadır. Yeni iş, yeni ve anlaşılmış bir kapsam gerektirir.

  Anlaşılan kapsam, tam olarak neyin teslim edildiğini tanımlar. Devir tamamlandığında bu kapsam karşılanmış sayılır — zaten en baştan net bir fiyat ve net bir sınır söylemeyi mümkün kılan da budur.

  Neler yeni iş sayılır

  • Sonradan sizin veya üçüncü bir tarafın yaptığı düzenlemeler.
  • Teslimden sonra kod, barındırma paneli, DNS veya içerik üzerinde yapılan değişiklikler.
  • Yetkisiz düzenlemeler ya da başka bir sağlayıcı üzerinden yapılan değişiklikler.

  Bu tür değişikliklerden doğan sorunlar, ayrı bir kapsamda yeni iş olarak ele alınır. Bu bir ceza değildir — yalnızca ilk kapsamın sınırının iki taraf için de dürüst tutulma biçimidir.

• 13 İletişim formu verileri ne kadar saklanır Başvuru e-postayla iletilir; sitedeki kopya yaklaşık bir hafta sonra silinir. Ödeme kartı verisi toplanmaz.

  İletişim formunu gönderdiğinizde başvuru Grau’ya e-postayla iletilir — asıl kayıt o e-postadır. Sunucuda yalnızca kısa ömürlü bir kopya tutulur ve yaklaşık bir hafta sonra otomatik olarak silinir.

  Neler içerir

  • Formda doldurduğunuz alanlar.
  • Güvenlik ve kayıt için tutulan IP adresi ve user-agent.
  • Zaman damgası, dil ve onay kaydınız.

  Haklarınız

  Başvurunuza dair neyin tutulduğunu sorabilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz; bildirimlerdeki iletişim adresi üzerinden. Ödeme kartı bilgisi hiçbir zaman toplanmaz.

• 14 cPanel’e hızlı bir bakış Tipik bir cPanel barındırmasında dosyaları, e-postayı, veritabanlarını ve yedekleri nerede bulacağınız.

  cPanel, çoğu paylaşımlı barındırmanın kullandığı kontrol panelidir. Her şeyi kutucuklar hâlinde sıralar; işe yarayanların yeri aşağıda.

  Dosyalar

  • File Manager, sitenizin dosyalarını açar. Sitenin kendisi public_html içinde durur.
  • FileZilla gibi bir uygulama tercih ederseniz FTP bilgileri (sunucu, kullanıcı adı, şifre) FTP Accounts altındadır.
  • Backup veya Backup Wizard, büyük bir değişiklikten önce indirebileceğiniz tam bir kopya oluşturur.

  E-posta ve veritabanları

  Email Accounts, alan adınızda adresler oluşturur — bir sonraki rehber bunları telefona veya Outlook’a bağlamayı anlatır. MySQL Databases ve phpMyAdmin yalnızca siteniz veritabanı kullanıyorsa önemlidir; elle kurulmuş statik bir site genelde kullanmaz.

• 15 E-postayı telefonunuza veya Outlook’a bağlamak Bir posta kutusu oluşturulduktan sonra gereken IMAP/SMTP ayarları ve ne anlama geldikleri.

  cPanel’de bir posta kutusu oluştuktan sonra herhangi bir posta uygulaması birkaç ayarla bağlanabilir. Kendi alan adınızı ve adresinizi koyarak şunları kullanın.

  Gelen — IMAP

  • Sunucu: mail.alanadınız
  • Port 993, güvenlik SSL/TLS
  • Kullanıcı adı: tam e-posta adresi
  • Şifre: posta kutusu şifresi

  Giden — SMTP

  • Sunucu: mail.alanadınız
  • Port 465, güvenlik SSL/TLS
  • Kimlik doğrulama gerekli (aynı kullanıcı adı ve şifre)

  Postanız cihazlar arasında senkron kalsın diye POP yerine IMAP’i tercih edin. Uygulama otomatik kurulum sunuyorsa, bu elle ayarlar her zaman çalışan yedektir.

• 16 Dosya Yöneticisi veya FTP ile site yüklemek Dosyaların bir barındırmaya nasıl çıktığı ve neden her şeyin public_html içine gittiği.

  Bir web sitesi, sunucudaki dosyalardan ibarettir. Onları oraya taşımak ya tarayıcıdaki cPanel File Manager ile ya da FileZilla gibi bir FTP uygulamasıyla olur.

  Tek kural

  Herkesin gördüğü her şey public_html içine gider. public_html/index.php dosyası yourdomain/ adresinde sunulur. public_html üstündeki hiçbir şey herkese açık değildir.

  File Manager veya FTP

  • File Manager’da public_html’i açıp Upload’ı kullanın ya da bir .zip yükleyip yerinde Extract edin.
  • FTP için FTP Accounts’taki sunucu, kullanıcı adı ve şifreyi FileZilla’ya girip dosyaları public_html içine sürükleyin.
  • Aksi söylenmedikçe dosya izinlerini barındırmanın ayarladığı gibi bırakın.